物業(yè)管理提升專項(xiàng)行動(dòng)以來，河市鎮(zhèn)爐田村四季藍(lán)灣小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，聚焦“四升一降”目標(biāo)，按照發(fā)揮黨建引領(lǐng)核心作用，以功能化布局、智能化管理、人本化服務(wù)、社會(huì)化協(xié)作、多元化保障的“一核五化”工作法，下大力氣改善小區(qū)居住環(huán)境、物業(yè)服務(wù)和治理機(jī)制，努力提高群眾的獲得感、幸福感。

　　筑牢堡壘

　　堅(jiān)持把“支部建在小區(qū)上”，強(qiáng)化黨組織在管班子、管制度、管協(xié)調(diào)、管監(jiān)督等方面的積極作用，為打造以“小區(qū)黨支部+業(yè)委會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”為基本架構(gòu)的小區(qū)治理共同體打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“利用組建小區(qū)黨支部這一契機(jī)，我們對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行‘拉網(wǎng)式’排查摸底，呼吁黨員主動(dòng)‘亮身份’、參與物業(yè)管理服務(wù)提升工作?！睜t田村黨總支書記王云坤說道。

　　四季藍(lán)灣小區(qū)黨支部成立后，精準(zhǔn)對(duì)小區(qū)17名黨員進(jìn)行逐一登記造冊(cè)，從中推選有公信、能力強(qiáng)、威望高、熱心腸的黨員擔(dān)任樓棟長。搭建小區(qū)黨組織、住戶、臨時(shí)物管會(huì)（業(yè)委會(huì)）、物業(yè)公司“同心言”議事協(xié)商平臺(tái)，積極開展“我是黨員我?guī)ь^”等活動(dòng)，收集并辦成了“快遞臨時(shí)存取點(diǎn)”等一批住戶“微心愿”“微實(shí)事”。

　　河市鎮(zhèn)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)介紹說：“一個(gè)小區(qū)就是一個(gè)村民小組、單元網(wǎng)格，是基層治理的末梢。我們堅(jiān)持像選村干部一樣推進(jìn)紅色業(yè)委會(huì)組建工作。下階段，我們還會(huì)將表現(xiàn)好的業(yè)委會(huì)成員納入村干部后備庫，進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理力量?！?/P>

　　做優(yōu)服務(wù)

　　為提升人本化服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)建立“1個(gè)村兩委+1個(gè)業(yè)委會(huì)成員+1個(gè)黨員樓棟長+1個(gè)樓管”四位一體的樓棟長的保障機(jī)制，常態(tài)化開展住戶“敲門”行動(dòng)，以收集和滿足住戶需求為中心,創(chuàng)造服務(wù)對(duì)象長期和持續(xù)的滿意。 

　　近階段，在小區(qū)功能化布局中新改造提升的“休閑、議事、綠盈”3個(gè)空間，就是人本化服務(wù)成效的一個(gè)縮影。目前，共騰空3棟樓棟架空層面積200多平，清理“僵尸”電（自行）車60多輛，新增兒童游樂、棋牌桌、議事桌等設(shè)施10多套，修剪枯枝雜樹，補(bǔ)綠裸露黃土600多平方米；新建3個(gè)垃圾分類集中收集點(diǎn)，全面清理建筑垃圾和衛(wèi)生死角。

　　此外，為讓住戶少跑腿，小區(qū)還上線接入“移動(dòng)和小區(qū)”物業(yè)服務(wù)APP，開展智能化管理，讓信息多跑路。“通過這個(gè)智能化管理平臺(tái)，可以直接將報(bào)修事項(xiàng)提交給物業(yè)人員，為我們提供了很多方便”，居住在小區(qū)的王先生介紹說。

　　此外，還借助智能化信息管理平臺(tái)，收集和管理住戶信息，建檔立卡離退休干部、醫(yī)生、教師、鄉(xiāng)賢等鄉(xiāng)村能人，大力倡導(dǎo)和睦友好、守望相助的鄰里氛圍。

　　加強(qiáng)保障

　　小區(qū)治理，多方參與。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，在鎮(zhèn)黨委、爐田村黨總支的指導(dǎo)下，小區(qū)黨支部牽頭，把“15分鐘生活服務(wù)圈”社會(huì)資源導(dǎo)入小區(qū)，加強(qiáng)社會(huì)協(xié)作，為小區(qū)善治服務(wù)提供了多元化保障。

　　為解決四季藍(lán)灣小區(qū)公共服務(wù)陣地短缺等難題，小區(qū)黨支部牽頭，小區(qū)物業(yè)公司積極與爐田村“黨建+”鄰里中心開展共建聯(lián)建，常態(tài)化組織各類公益活動(dòng)。同時(shí)，還廣泛“外聯(lián)”周邊企業(yè)事業(yè)單位，廣泛開展現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)村居、惠民活動(dòng)進(jìn)小區(qū)、宣傳教育進(jìn)樓棟等活動(dòng)；邀請(qǐng)“兩代表一委員”、“三官一律”進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，將司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解和行業(yè)調(diào)解等多元解紛力量接入小區(qū)管理，構(gòu)建小區(qū)矛盾糾紛預(yù)防化解調(diào)處機(jī)制。